Stornobedingungen
Rottmann Dittchen GBR
Ihr Termin ist ausschließlich für Sie reserviert. Für jede Behandlung planen wir ausreichend Zeit ein, um Ihnen den bestmöglichen Service bieten zu können.
Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie, diesen spätestens 24 Stunden vorher abzusagen oder zu verschieben.
Eine Absage oder Terminänderung ist möglich über:
• Telefon
• E-Mail
• WhatsApp
• Online-Terminbuchung (bis 24 Std. vorher)
Bei Absagen mit weniger als 24 Stunden Vorlauf behalten wir uns vor, 50 % des gebuchten Behandlungspreises in Rechnung zu stellen.
Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage („No-Show“) stellen wir den vollen Behandlungspreis der gebuchten Leistung in Rechnung.
Die Ausfallgebühr entfällt, wenn es uns gelingt, den Termin kurzfristig anderweitig zu vergeben.
Verspätung zu Terminen
Um einen reibungslosen Ablauf im Salon zu gewährleisten, bitten wir unsere Kundinnen und Kunden, pünktlich zu ihrem Termin zu erscheinen.
Sollten Sie sich verspäten, kann sich die Behandlungszeit entsprechend verkürzen, wenn nachfolgende Termine sonst nicht eingehalten werden können. Der volle Preis der gebuchten Dienstleistung bleibt davon unberührt.
Bei erheblichen Verspätungen behalten wir uns vor, den Termin nicht mehr durchzuführen. In diesem Fall gelten die oben genannten Stornobedingungen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
